La ville de Sint-Niklaas, en collaboration avec Bpost, lance le projet 'Bbox Stad'. Cette initiative vise à étendre le réseau de casiers intelligents Bbox dans la commune, avec pour objectifs de diminuer la circulation des véhicules de livraison et d'offrir des possibilités supplémentaires aux commerces locaux. Sint-Niklaas devient ainsi la deuxième ville belge, après Ostende, à s'engager dans ce partenariat avec le service postal.
Face à la croissance exponentielle du commerce en ligne, qui entraîne une augmentation significative des livraisons quotidiennes – environ 2.500 colis par jour à Sint-Niklaas, pouvant atteindre 3.750 durant les périodes de fêtes –, Bpost cherche à réorganiser la logistique urbaine. La livraison à domicile génère des problèmes de pollution et de congestion. Le projet 'Bbox Stad' s'inscrit dans cette démarche d'organisation plus intelligente.
Actuellement, 20% des colis à Sint-Niklaas sont déjà livrés en Bbox, soit environ 500 par jour. L'objectif est d'augmenter cette part pour réduire les kilomètres parcourus par les camionnettes de livraison. Les consommateurs peuvent également récupérer leurs colis à pied ou à vélo, contribuant ainsi à une réduction moyenne de 30% des émissions de CO2 par livraison.
Lieven Dehandschutter, bourgmestre de Sint-Niklaas, souligne les bénéfices de cette collaboration : « Cette collaboration avec Bpost rend Sint-Niklaas non seulement plus durable, mais aussi plus favorable aux entreprises. Nous réduisons l'impact des livraisons de colis sur notre ville et donnons simultanément à nos commerçants locaux un instrument supplémentaire pour servir leurs clients. »
Bpost prévoit l'installation de nouveaux casiers, portant le total à 33 automates dans la commune. Six nouvelles installations sont prévues, dont la première sera bientôt placée au domaine provincial De Ster. De plus, 12 Bbox existants seront remplacés par des modèles plus modernes équipés d'un écran tactile et de panneaux solaires.
Pour les commerçants locaux, les Bbox représentent une opportunité d'accroître leur visibilité et leurs revenus potentiels. Ils peuvent également utiliser les casiers pour préparer les commandes de leurs clients. Un client souhaitant récupérer un article en dehors des heures d'ouverture recevra un code QR par e-mail pour ouvrir le casier 24h/24 et 7j/7, transformant ainsi la Bbox en une extension du point de vente.
Laurens Himpe, Chief Automated Parcel Officer chez Bpost, explique : « Pour les commerçants, cela signifie qu'ils peuvent étendre leur service sans devoir adapter leurs heures d'ouverture. Ils conservent leur présence locale et le contact client, tout en combinant cela avec la commodité 24/7 que les consommateurs attendent aujourd'hui. »
